9D VR Simulator Virtual Reality Kino zum Verkauf Themenpark Hersteller Lieferant
KUNDENDIENST
8 BIN zu 3 AM-Kundendienst
Wir bieten an 8 BIN zu 3 AM-Kundendienst
Remote To
Fix
Wenn ein Softwareproblem vorliegt, Wir werden das Problem aus der Ferne beheben
Fehlerbehebung online
Wenn Probleme auftreten, Unser Serviceteam wird Kunden bei der Fehlerbehebung unterstützen und das Problem gemeinsam per WeChat oder WhatsApp bestätigen
Serviceteile werden per DHL verschickt
Wenn es sich um ein Ersatzteilproblem handelt, Wir senden dem Kunden neue Teile per DHL zum Austausch zu und während der Garantiezeit ist alles kostenlos
Zur Servicezeit
8 BIN zu 3 BIN [Peking-Zeit] Montag Sonntag
[Wenn Sie zu anderen Zeiten einen Service benötigen, Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin mit dem After-Sales-Team]
INSTALLATIONSSERVICE
Installationsunterstützung
Wir stellen Ihnen ein Installationsvideo zur Verfügung, Installationshandbücher und Fernunterstützung, um die Installation zu beschleunigen und die Installation zu vereinfachen.
Installationsschulung
Unsere After-Sales-Schulungen bieten Ihnen die Möglichkeit, mehr über unsere Geräte und deren Bedienung zu erfahren. Gleichzeitig, Für den Notfall wird ein Video zur Demontage der Ausrüstung bereitgestellt.
Zusätzliche Installationsunterstützung
Wir haben Kunden in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt,wenn Sie brauchen, Wir prüfen, ob es in Ihrer Nähe einen Vertragskunden gibt, der Ihnen Installationsdienstleistungen anbieten kann.
12 MONATE SUPERGARANTIE
Ein JahrGarantie
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate und beginnt mit dem vertraglich vereinbarten Liefertermin. Wenn Probleme auftreten, Unsere After-Sales-Experten unterstützen die Kunden bei der Überprüfung und Lösung der Probleme.
Serviceteile werden per DHL verschickt
Während der Garantiezeit, wenn Teile beschädigt sind und eine Reparatur erfordern (Künstliche Schäden und leicht zerbrechliche Teile sind ausgeschlossen), Wir versenden die austauschbaren Teile per DHL an den Kunden und anschließend senden die Kunden die Reparaturteile an uns.
AlleFrei
Im Rahmen der Garantie übernehmen wir die Kosten für Ersatzteile und Paketversand. Neben, innerhalb der Garantie, Die neuen Spiele werden für Kunden kostenlos aktualisiert und Techniker werden den Kunden beim Herunterladen helfen.
Software-Support für das ganze Leben
Der XDplayer ist die exklusive Software von FuninVR, Wir bieten Software-Support für das ganze Leben. Für die Bedienungsschulung wird gesorgt, und wann die Probleme auftreten, Unsere Techniker stellen Ihnen eine Fernbedienung zur Verfügung, um das Problem zu lösen.
DETAILS ZU SPEZIFISCHEN BEDINGUNGEN
- Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem vertraglich vereinbarten Liefertermin.
- Bevor wir die austauschbaren Teile versenden, Kunden sollten die defekten Teile an das Unternehmen senden und die Sendungsverfolgungsnummer angeben, die überprüft und bestätigt werden kann.
- Der Kunde muss die Frachtkosten für die Rücksendung der defekten Teile an das Unternehmen tragen.
- Sowohl künstliche Schäden als auch leicht zerbrechliche Teile sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Die Garantiezeit für die Headsets beträgt 6 Monate ohne Kabel, Lederdichtung und Kopfriemen.
- Wenn ein Problem auftritt, Kunden sollten nicht versuchen, das Problem selbst zu beheben. Sie müssen zusammenarbeiten und den Anweisungen der After-Sales-Experten folgen, um die Probleme Schritt für Schritt zu überprüfen und zu lösen; Wenn Kunden nicht kooperieren und versuchen, die Reparatur selbst durchzuführen, und andere Teile beschädigen, die Garantie erlischt.
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Das Unternehmen behält sich das Recht auf eine abschließende Erläuterung der Kundendienstrichtlinien vor.
- Die leicht kaputten Ersatzteile können kostenlos mit der Ware verschickt werden, wie VR-Brillenkabel, Aufnahmetaste...